Notai: migliorare la gestione delle persone

In qualsiasi realtà che presta servizi, sono le persone a fare la differenza. Negli studi professionali, per la complessità delle prestazioni, il ruolo delle persone è ancora più cruciale. Eppure le persone sono le più neglette agli occhi dei titolari degli studi, che spesso non hanno abbastanza tempo da dedicare al loro sviluppo.

Reclutare, selezionare e inserire efficacemente le persone

gestione-persone-selezioniIl Notaio Rossini si lamentava di non riuscire a trovare un addetto alla redazione degli atti immobiliari all’altezza delle sue aspettative. Con un breve intervento abbiamo capito insieme che a deludere le attese era innanzitutto l’assenza di una idea precisa sui requisiti che la persona doveva possedere. Abbiamo quindi definito un profilo professionale consono al ruolo e  che tenesse conto delle caratteristiche delle risorse già presenti in studio. Oggi lo studio si è dotato in tempi rapidi di un’addetta valida professionalmente e ben integrata nel gruppo di lavoro.

Modalità d'intervento

Approfondimenti

Siamo al fianco dello studio nella delicata fase di reclutamento, selezione e inserimento di una nuova figura professionale, avendo sempre presente che la professionalità delle persone, costituita da un mix di capacità tecnica, di determinazione e motivazione e di empatia nei confronti del cliente, determina in larga misura il successo dello studio.

Come selezionare, valorizzare e trattenere in studio i talenti, di Eugenio Santioni, VisionPro n. 10/2016

Valutare e assegnare i carichi di lavoro

gestione-persone-carichi-lavoroAll’interno dello Studio Notarile Giada serpeggiava il malumore perché l’ultima addetta assunta per la redazione degli atti societari non riusciva a gestire carichi di lavoro assegnategli, costringendo le colleghe ad aiutarla e coprendola nei confronti della direzione. Abbiamo misurato scientificamente i carichi di lavoro, non guardando solo alle quantità gestite ma anche alla complessità degli incarichi e dei rapporti con i clienti, creando un parametro bilanciato che ha permesso di verificare immediatamente vistosi differenziali di produttività tra una risorsa e l’altra. Il Notaio ha così potuto pianificare un percorso di crescita per le persone più deboli e premiate quelle più capaci.

Modalità d'intervento

Approfondimenti

Vi affiancheremo nella rilevazione e nel calcolo di adeguati indicatori di produttività e nella valutazione delle cause delle differenze di efficienza rilevate.